覆面調査員に登録するために必要なこと
主婦にも人気の覆面調査員として登録するためには、まず研修や講習を受けることになります。
調査員としてお店でチェックをする上で必要となる技術や知識を得るためです。
その後試験を受けて合格すれば、晴れて調査員となり登録されることになります。
後は仕事の依頼が出るのを待つことになります。
その試験で合格するためのポイントは2つあります。
まず求められる依頼内容をよく理解して、的確なレポートを作成することです。
クライアントはサービス向上や課題の解決を望んでいます。
そしてもう1つは、店員に気づかれないように観察し、細かくチェックをすることです。
レポート作成を意識して、必要となる情報は何かを考えることが必要となります。